Algemene Bepalingen en Voorwaarden van de 777.be website
Laatst bijgewerkt: 04/09/2024
ALGEMENE OPMERKINGEN
Toegang tot en gebruik van de diensten van deze Website zijn onderworpen aan de Algemene Gebruiksvoorwaarden. Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden bevatten juridische informatie met betrekking tot het bezoek en het gebruik van de diensten die worden aangeboden op de gamingwebsite van CASINO DE SPA SA (www.casino777.be), hierna de “Site” genoemd.
CASINO DE SPA nodigt u uit om deze Algemene Gebruiksvoorwaarden aandachtig te lezen voordat u de Site bezoekt of er op enigerlei wijze gebruik van maakt. Door deze Site, de pagina's die deze bevat of de aangeboden diensten te bezoeken, erkent u uitdrukkelijk kennis te hebben genomen van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden en verbindt u zich ertoe deze zonder enige beperking te respecteren.
De Site biedt bezoekers een legaal aanbod van online kansspelen via de licentie klasse A (Licentie A 8104).
Het gebruik van online kansspeldiensten vereist het openen van een spelersaccount en de uitdrukkelijke en onherroepelijke aanvaarding van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden door het daarvoor bestemde vakje op de Site aan te vinken.
Het is belangrijk dat u zich informeert over de wetten die van kracht zijn in het land waar u woont voordat u zich registreert. Bepaalde kansspelen kunnen bij wet verboden zijn of aan bepaalde voorwaarden onderworpen zijn. In het geval dat een van de kansspelen die door de Site worden aangeboden niet in overeenstemming is met de wetgeving van het land waar u woont, kan CASINO DE SPA onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk worden gesteld.
Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden bevatten mechanismen die CASINO DE SPA naar eigen goeddunken kan aanbieden. Er bestaat geen verworven recht op toegang tot deze mechanismen aan de kant van de speler. Indien één van deze functionaliteiten tijdelijk of permanent niet beschikbaar is, zullen de clausules van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden met betrekking tot deze functionaliteit daarom slechts als ongeschreven worden beschouwd voor zover ze deze functionaliteiten betreffen.
VOORWAARDEN VOOR DE DIENSTVERLENING
1. IDENTIFICATIE
CASINO DE SPA is de eigenaar en beheerder van de website www.casino777.be gewijd aan online kansspelen. CASINO DE SPA is een naamloze vennootschap naar Belgisch recht met maatschappelijke zetel te 4900 Spa (België), Koningsstraat 4, ondernemingsnummer BCE 0440.077.617. Het beschikt over een licentie A 8104 uitgegeven door de Belgische Kansspelcommissie, die de exploitatie van online casinospellen toestaat
2.DEFINITIES
- Activiteit: het feit dat de Speler de afgelopen maand minstens één Punt heeft verdiend.
- Munten: de valuta die specifiek is voor het CASINO DE SPA-platform, bedoeld om de uitbetaling te optimaliseren. Ze zijn inwisselbaar voor euro's op de site www.casino777.be. De voorwaarden voor het verkrijgen en inwisselen van Coins zijn vastgelegd in artikel 9 van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden.
- Spelersaccount: de Spelersaccount is een persoonlijke account geopend door een Speler waarmee hij, onder de voorwaarden vastgelegd in het Contract, toegang kan krijgen tot de Software waarmee hij online kansspelen kan spelen;
- Algemene gebruiksvoorwaarden: deze algemene gebruiksvoorwaarden, evenals elk ander document waarnaar zij verwijzen, worden door elke Gebruiker uitdrukkelijk aanvaard door zijn bezoek aan de Site.
- Contract: het contract omvat alle clausules die worden beschreven in deze Algemene Gebruiksvoorwaarden, evenals alle andere contractuele documenten die beschikbaar zijn op de Site, inclusief de voorschriften en instructies voor de Software, de voorschriften voor de Spellen, het vertrouwelijkheidsbeleid/privacy en cookies, de regels van competities en kansspelen die beschikbaar zijn op de Site, uitdrukkelijk aanvaard door elke Gebruiker bij zijn bezoek aan de Site.
- Spel(len): elk kansspel dat door CASINO DE SPA online via de Site wordt aangeboden en waarbij een inzet van welke aard dan ook betrokken is, resulterend in ofwel het verlies van de inzet door ten minste één van de Spelers, ofwel winst van welke aard dan ook, ten behoeve van ten minste één van de Spelers of CASINO DE SPA en waarvoor het toeval een element, zelfs incidenteel, is voor de voortgang van het spel, de bepaling van de winnaar of de vaststelling van de winst.
- Speler: verwijst naar elke persoon van minstens 21 jaar die zich op de Site heeft geregistreerd en een Spelersaccount heeft (al dan niet geauthenticeerd).
- Actieve speler: Speler die activiteit heeft gehad op de site gedurende een van de afgelopen drie maanden.
- Software(s): verwijst naar alle programma's, bestanden, gegevens of andere inhoud op de Site of gelinkt aan de Site waardoor de Speler kan deelnemen aan online kansspelen.
- Partijen: verwijst gezamenlijk naar de Speler en CASINO DE SPA.
- Uitbetaling: RTP (Return to Player) van een speler voor al zijn activiteiten op de site. Het is de totale winst van een speler over een periode van X, gedeeld door de totale weddenschappen van een speler over een periode van X.
- Punten: eenheid die de activiteit van een speler meet. Hierdoor kan de status van de speler worden verhoogd, zoals hieronder gedefinieerd. Op de Spelen ontvangt u 1 punt zodra u inzet:
- € 30 bij roulette, video poker, blackjack of andere tafelspellen tijdens dezelfde sessie;
- € 10 op alle andere spellen, tijdens dezelfde sessie.
- RTP: Afkorting van “Return to Player” Engelse term die verwijst naar het herverdelingspercentage. Dit vertegenwoordigt het gemiddelde percentage van de winst gedeeld door de inzet die wordt herverdeeld onder de spelers in een bepaald spel. Afhankelijk van de spellen kan dit variëren. Het is belangrijk op te merken dat de RTP van een spel geen specifieke resultaten voor een bepaalde speler in dat spel aangeeft, maar een algemeen gemiddeld resultaat voor alle spelers in het spel.
- Diensten: alle diensten die door CASINO DE SPA op de Site worden aangeboden, inclusief (maar niet beperkt tot) de Spellen, de functionaliteiten die beschikbaar zijn via de Software, de identificatie- en betalingsmiddelen of andere.
- Sessie: ononderbroken spelactiviteit van een speler in hetzelfde spel.
- Site: verwijst naar de website van CASINO DE SPA, beschikbaar onder de URL www.casino777.be.
- Status: Status wordt gedefinieerd op basis van het aantal punten dat de speler heeft verzameld. De verschillende statussen zijn als volgt:
- Blue: 0 Points;
- Bronze: 7 punten;
- Silver: 150 punten;
- Gold: 3.500 punten;
- Platinum: 10.000 punten;
- 777Diamond: 30.000 punten;
- 777Prive: 80.000 punten;
- 777Select: Alleen op uitnodiging
- Tier Coins Booster: systeem om de uitbetaling van een speler te verhogen. De speler krijgt een muntbooster afhankelijk van zijn status. Het percentage boostermunten op basis van status is als volgt:
- Blue: 0
- Bronze: 10%
- Silver: 15%
- Gold: 20%
- Platina: 30%
- 777Diamond: 40%
- 777Prive: 50%
- 777Select: 50%
- Gebruiker: elke persoon die toegang krijgt tot de Site en de Software zonder zich te registreren of door zich voor de Site te registreren, inclusief Spelers.
- U: de Gebruiker of Speler.
- Volatiliteit: geeft de frequentie aan waarmee het spel waarschijnlijk winst voor de speler zal genereren en het bedrag van de winst (RTP).
3. OPENEN VAN EEN SPELERSACCOUNT, AUTHENTICATIE EN CONTROLE
3.1. VOORWAARDEN VOOR HET OPENEN VAN EEN SPELERSACCOUNT Voor deelname aan de spellen die op deze site beschikbaar zijn, is het openen van een persoonlijke spelersaccount op onze site vereist met behulp van het daarvoor bestemde registratieformulier. Als er geen Spelersaccount is, is het onmogelijk om op onze Site te spelen. Het openen van een Spelersaccount en toegang tot de kansspelen die op de Site worden aangeboden, is alleen toegestaan voor personen met handelingsbekwaamheid en die de minimumleeftijd van 21 jaar hebben bereikt. Elke natuurlijke persoon heeft recht op maximaal één (1) Spelersaccount op de Site. De Spelersaccount kan niet worden overgedragen aan een derde partij of worden gebruikt door een derde partij. Toegang tot de Site is verboden voor elke Speler die uitgesloten is of zal worden van gokken (door zijn wil, de wet of de Kansspelcommissie en/of volgens de wet van zijn land van verblijf). Als u in een ander land dan België woont, is het uw verantwoordelijkheid om te controleren of de wetgeving van uw land u toestaat zich te registreren en op onze Site te spelen.
3.2. EEN SPELERSACCOUNT OPENEN Om een Spelersaccount te openen, moet u op het tabblad “Registreren” klikken en de instructies volgen die op het scherm worden weergegeven. Om een Spelersaccount te openen, moet de Speler zich identificeren en de volgende persoonlijke gegevens verstrekken:
Naam;
Voornaam;
Residentie;
Nationaliteit;
Burgerlijke staat;
Geboortedatum;
Land van verblijf;
Rijksregisternummer;
Telefoon- of mobiel nummer;
Postadres;
E-mailadres;
Alle overige informatie die wordt gevraagd tijdens de online registratieprocedure. Al deze velden zijn verplicht en geverifieerd.
CASINO DE SPA behoudt zich het recht voor om het gebruik van pseudoniemen die zij ongepast acht, te verbieden. Alleen het pseudoniem is zichtbaar voor andere spelers, de gebruikersnaam en het wachtwoord blijven strikt vertrouwelijk. Zodra de informatie is ingevoerd, wordt u gevraagd om de Algemene Gebruiksvoorwaarden en ons Privacybeleid te accepteren door het vakje “IK HEB DE ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN EN HET PRIVACYBELEID VAN SPA CASINO GELEZEN EN ACCEPTEER” aan te vinken. Indien u zich niet aan deze verplichting houdt, kunt u de registratieprocedure niet voortzetten.
Door de registratie en het openen van een Spelersaccount verbindt de Speler zich ertoe uitsluitend correcte, eerlijke en actuele informatie te verstrekken die specifiek voor hem is. De Spelersaccount kan niet worden geopend met behulp van informatie van een derde partij.
U verklaart dat u geen misbruik zult maken van de mogelijkheid om meerdere Spelersaccounts te openen om te profiteren van promotionele aanbiedingen. De Site behoudt zich het recht voor om, in geval van misbruik van uw kant in verband met de promotionele aanbiedingen van de Site, naar eigen goeddunken klantaccounts die voor deze doeleinden zijn aangemaakt, evenals hun transacties, onmiddellijk te beëindigen of te blokkeren.
3.3. IDENTIFICATIE EN AUTHENTICATIE VAN DE SPELERSACCOUNT
Identificatie. Om zijn e-mailadres te valideren, ontvangt de Speler bij registratie een e-mail met een hyperlink waarop hij wordt uitgenodigd om te klikken. Een pagina op de Site informeert hen vervolgens dat hun registratie in aanmerking is genomen. De geldopnamefunctie is alleen beschikbaar na authenticatie van de spelersaccount door CASINO DE SPA.
Authenticatie. Authenticatie van de Spelersaccount kan worden gedaan: - Direct bij het aanmelden via de tool “ITSME” of een gelijkwaardig geautomatiseerd authenticatiemiddel aangeboden door CASINO DE SPA;
Controle. Op elk moment, tijdens de authenticatie of daarna, heeft CASINO DE SPA het recht om aanvullende informatie van de Speler op te vragen, of om de Spelersaccount te onderwerpen aan een verificatieprocedure of aan een nieuwe authenticatieprocedure, zoals een verzoek om een foto van de Speler vergezeld van zijn identiteitskaart, een telefoon- of videogesprek tussen een medewerker van CASINO DE SPA en de Speler, een kopie van de gebruikte betaalkaart, een bewijs van herkomst van het door de Speler gestorte geld, een bewijs van adres, een bewijs van inkomen, een belastingformulier of een bankrekeningafschrift van de Speler, evenals in het algemeen alle andere informatie of documenten die CASINO DE SPA nodig heeft om aan haar wettelijke verplichtingen te voldoen, met name op het gebied van de bestrijding van het witwassen van geld.
Als gevolg van wetswijzigingen in België en om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen, kan CASINO DE SPA enkele wijzigingen hebben aangebracht aan uw Spelersaccount sinds begin september 2024 op basis van uw meest voorkomende speelgewoonten of oorspronkelijke account.
Als u uw Spelersaccount en saldo na deze datum niet meer op Casino777.be vindt, betekent dit dat uw Spelersaccount en saldo aan een andere URL van CASINO DE SPA zijn toegewezen, die als uw primaire account zal worden beschouwd. Neem contact op met [email protected] voor vragen of hulp bij het omleiden.
U kunt een nieuwe Casino777 account aanmaken door de procedure van artikel 3 te volgen.
4. BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS EN COOKIES
CASINO DE SPA besteedt de grootste zorg aan de bescherming van persoonlijke gegevens die door Spelers worden doorgegeven. Je zult vinden HIER onze voorschriften voor de bescherming van persoonsgegevens, die ook ons cookiebeleid bevatten.
Door deel te nemen aan de promoties van de Site aanvaardt elke speler dat zijn voornaam, de eerste letter van zijn achternaam, zijn foto (indien van toepassing) en zijn prijs worden vermeld op de site, de blog en/of de sociale netwerkpagina's Locatie.
5. ONZE VERKLARINGEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN
Elke Speler is volledig en persoonlijk verantwoordelijk voor alle activiteiten op zijn Spelersaccount en moet de vertrouwelijkheid bewaren van de informatie met betrekking tot zijn account, in het bijzonder zijn wachtwoord, en van alle handelingen die via deze Spelersaccount worden uitgevoerd. Om de veiligheid van uw wachtwoord te optimaliseren, raden wij u aan een wachtwoord te kiezen dat letters en cijfers bevat, en hoofdletters met kleine letters te combineren, en het wachtwoord en het wachtwoord dat voor uw spelersaccount wordt gebruikt, niet bekend te maken.
Elke speler kan aansprakelijk worden gesteld voor schade geleden door CASINO DE SPA of door een andere gebruiker van de site als gevolg van het gebruik van zijn gebruikersnaam, wachtwoord of spelersaccount door een andere persoon.
8.GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN DE SPELLEN
8.1.ALGEMEEN
Deelname aan de Spelen gebeurt uitsluitend op afstand via de Site, de gebruikersnaam en het wachtwoord van de Speler. De Site is toegankelijk via alle computerapparatuur, in het bijzonder een computer, een mobiele telefoon of elk ander medium dat verbinding maakt met het internetnetwerk (smartphones, iPhones, iPods touch, spelconsoles, SmartTV, enz.). Voor sommige games is het mogelijk dat u specifieke gamesoftware moet downloaden. Om verbinding te kunnen maken met de Site erkent en aanvaardt de Speler dat hij over hardware- en softwareapparatuur moet beschikken, evenals over een internetverbinding die compatibel is met de leveringsvoorwaarden van de spellen die door de Site worden aangeboden. Als de speler niet over deze minimale configuratie beschikt, loopt hij het risico niet te kunnen profiteren van de diensten die online door CASINO DE SPA worden aangeboden. De Speler zal er ook voor zorgen dat de links waarmee hij toegang krijgt tot de Site en deelneemt aan de Spellen hem naar de Site leiden en niet naar een site van een derde partij.
8.2. SPELLEN
Deelname aan een Spel gebeurt door een bepaald bedrag in te zetten, gelijk aan één van de voorgestelde weddenschappen. De mogelijke weddenschappen en winsten kunt u raadplegen in de spelregels. De Speler heeft voor elk spel een vrije keuze van weddenschappen. Elke inzet wordt onmiddellijk van de Spelersaccount afgeschreven. Wanneer er niet voldoende saldo op de Spelersaccount staat voor de gekozen inzet, kan de Speler niet deelnemen aan het gewenste spel. Aan het einde van een spel wordt de Speler onmiddellijk op de hoogte gebracht van het resultaat; eventuele winsten worden bijgeschreven op hun Spelersaccount. Als een spel voor het einde door de speler wordt onderbroken, verliesthijde kans om te winnen. In het geval dat een spel voor het einde wordt onderbroken vanwege een technisch probleem, moet de Speler onmiddellijk contact opnemen met de klantenservice. Na analyse van de voortgang van het spel en het technische probleem, zal CASINO DE SPA (of zijn leverancier/onderaannemer) een technisch rapport opstellen, rekening houdend met de toepasselijke spelregels. Het technisch rapport over de voortgang van dit onderdeel zal het enige bewijs vormen om het verlies of de winst te berekenen en zal niet ter discussie staan. Indien blijkt dat het verloop van één of meerdere spellen niet in overeenstemming is of was met de spelregels of deze Algemene Gebruiksvoorwaarden, om welke reden dan ook (waaronder begrepen eventueel misbruik aan de zijde van de Speler, in het bijzonder deelname aan een spel met kennis van een technisch defect), behoudt CASINO DE SPA zich het recht voor om het resultaat van deze spellen te corrigeren, zodat het overeenkomt met het normale spelverloop. Mogelijke winsten of verliezen van de Speler tijdens een foutief spel kunnen ook door CASINO DE SPA worden gecorrigeerd, zonder voorafgaande waarschuwing aan de Speler. Het technisch rapport over de voortgang van het foutieve spel zal het enige bewijs vormen om het verlies of de winst te berekenen (gecorrigeerd) en zal niet vatbaar zijn voor discussie of beroep. De regels met betrekking tot de door CASINO DE SPA aangeboden spellen zijn onderworpen aan de specifieke gebruiksvoorwaarden (spelreglement) die u in elk van de spellen kunt raadplegen.
9. MAXIMALE UITBETALING
9.1. VERHOGING VAN DE UITBETALING DANKZIJ SPELERSACTIVITEIT
De Spellen die worden aangeboden door de verschillende Spelaanbieders aanwezig op de Site van www.casino777.be hebben een herverdelingspercentage dat specifiek is voor elk spel en identiek is op alle legale of illegale sites die deze spellen aan het publiek aanbieden. CASINO DE SPA wil als legale exploitant de totale RTP van de site verhogen door een extra herverdeling aan te bieden die gekoppeld is aan de activiteit op alle spellen die op zijn site worden aangeboden, om te voldoen aan de juridische ratio van de wet op de kansspelen van 1999, namelijk het kanaliseren van spelers.
9.2. REGELS MET BETREKKING TOT HET TOEKENNEN VAN COINS
De regels met betrekking tot het toekennen van Coins worden hieronder gedefinieerd. Munten worden door de Speler verkregen wanneer er op de Spelen wordt ingezet. De verwerving ervan is gebaseerd op een systeem waarbij elke schijf van X euro die in een spel wordt ingezet, de speler recht geeft op 1 munt.
- Voor online casinospellen ontvangt een speler 1 munt bij elke weddenschap van:
- € 10 op een dobbelspel tijdens dezelfde sessie – Uitbetaling van 0,1%
- € 20 op een tafelspel tijdens dezelfde sessie – Uitbetaling van 0,05%
- € 30 bij roulette of video poker tijdens dezelfde sessie – Uitbetaling van 0,03%
CASINO DE SPA behoudt zich het recht voor om het aantal ontvangen munten op een of meer specifieke spellen te vermenigvuldigen, mogelijk gedurende een specifieke periode (bijvoorbeeld: Odds Booster en Coins Booster).
Sommige externe spelaanbieders bieden kansspeltoernooien aan op de Site. Tijdens deze toernooien kan de Speler direct geldbedragen winnen, waardoor de Uitbetaling voor de winnende Speler kan stijgen. De specifieke voorwaarden van deze toernooien zijn beschikbaar op de Site.
De Site kan ook Prizedrops-jackpots aanbieden die specifiek zijn voor de Site of die worden aangeboden door externe aanbieders voor bepaalde Spellen.
9.3 DE REGELS MET BETREKKING TOT DE CONVERSIE VAN MUNTEN WORDEN HIERONDER GEDEFINIEERD:
De Muntenconverter is de functionaliteit die wordt aangeboden door CASINO DE SPA en waarmee spelers verzamelde munten kunnen omwisselen en omzetten in euro's op basis van 1 munt = € 0,01. Het geld kan onmiddellijk door de Speler worden opgenomen.
Elke extra uitbetaling die door CASINO DE SPA wordt toegekend als onderdeel van de MAX UITBETALING is afhankelijk van de naleving door de Speler van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden en meer bepaald moet de Speler een geauthenticeerde account hebben en ouder zijn dan 21 jaar.
1 Munt heeft een waarde van 1 eurocent. Voor een typisch “gokautomaat”-spel komt dit dus overeen met een verhoging van de RTP van 0,1% (1/1000 = 0,1%). Dit mechanisme heeft daarom tot doel de spelersuitbetaling te verhogen in de mate dat elke munt inwisselbaar is voor een waarde van 1 eurocent.
2 De minimale extra uitbetaling kan hoger zijn, afhankelijk van de spelersstatus.
3 De minimale extra uitbetaling kan hoger zijn, afhankelijk van de spelersstatus.
CASINO DE SPA behoudt zich het recht voor om eventuele extra winsten van de speler te annuleren in geval van niet-naleving van deze algemene gebruiksvoorwaarden, in geval van oneigenlijk gebruik van de maximale uitbetaling door de speler of in geval van een technische fout.
Munten hebben een geldigheidsduur en vervallen automatisch na een periode van drie maanden zonder activiteit van de Speler.
10. STORTING EN GELDOPNAME
10.1. GEBRUIK VAN DE SPELERSACCOUNT
Het gebruik van de Spelersaccount door de Speler is strikt beperkt tot zijn deelname aan de Online Spelen die beschikbaar zijn op de spelwebsite (www.casino777.be), met uitsluiting van elk ander gebruik, in het bijzonder als bankrekening. De Speler is verplicht om stortingen te doen op zijn Spelersrekening via zijn persoonlijke betaalmiddel of via zijn persoonlijke rekening geopend bij een financiële instelling (een bank en/of een instelling waarvan de activiteit wordt beheerst door de toepasselijke nationale wetgeving inzake financiële of soortgelijke diensten) of een van hun concessiehouders. De Speler mag geen enkele derde toestaan stortingen te doen op zijn Spelersaccount of geld op te nemen van zijn Spelersaccount.
10.2. GEBREK AAN INTERESSE
Elk geldbedrag gekoppeld aan een Spelersaccount kan in geen geval rente opleveren.
10.3.STORTINGSLIMIETEN
Op de site zijn twee soorten limieten beschikbaar: (a) de standaard stortingslimiet en (b) persoonlijke stortingslimieten. De meest restrictieve limiet is van toepassing op de speler.
A) STANDAARD STORTINGSLIMIET
In uitvoering van het Koninklijk Besluit van 25 oktober 2018 betreffende de exploitatievoorwaarden van de kansspelen die worden geëxploiteerd met behulp van instrumenten van de informatiemaatschappij en het Koninklijk Besluit van 19 juni 2022 tot vaststelling van de voorwaarden voor de raadpleging van de Centrale voor kredieten aan particulieren door de Kansspelcommissie en tot wijziging van de bepalingen met betrekking tot de beperking van online kansspelen, wordt de Speler geïnformeerd over het opleggen van een standaard wekelijkse stortingslimiet krachtens genoemd Koninklijk Besluit, waardoor hij niet meer dan 200 euro per week op zijn Spelersrekening kan storten op de site. De speler heeft de mogelijkheid om de standaard stortingslimiet op te heffen met toestemming van de Kansspelcommissie. De Speler wordt echter aangeraden zijn speellimieten te bepalen op basis van zijn financiële situatie en altijd binnen de door hemzelf gestelde limieten te blijven.
Om de standaardlimiet te verwijderen, moet de Speler naar de Spelersaccountinstellingen of de Stortingspagina gaan en verzoeken om verwijdering van de standaardstortingslimiet. CASINO DE SPA brengt dit verzoek onmiddellijk en in elektronische vorm onder de aandacht van de Kansspelcommissie.
Binnen 72 uur (drie dagen) na ontvangst van het verzoek deelt de KSC mee of een dergelijk verzoek kan worden goedgekeurd. Deze informatie wordt verkregen na een elektronisch verzoek aan de Nationale Bank om na te gaan of de speler in het dossier van de Centrale Dienst voor Persoonlijke Kredieten als betalingsachterstand staat vermeld.
De verhoging kan niet worden toegekend aan spelers die als wanbetaler bekend staan in het document van de Centrale voor kredieten aan particulieren van de Nationale Bank van België. De weigering van de Commissie zal door CASINO DE SPA aan de Speler worden meegedeeld.
De Speler wordt er ook van op de hoogte gebracht dat CASINO DE SPA wettelijk verplicht kan zijn om de verhoging van de standaardstortingslimiet, aangevraagd door de Speler en aanvankelijk toegepast, te annuleren na informatie door de Kansspelcommissie over de registratie van de Speler in het dossier van de Centrale Persoonlijke Kredietdienst als betalingsachterstand.
B) PERSOONLIJKE STORTINGSLIMIETEN
Als onderdeel van het vergroten van het bewustzijn over verantwoord spelen en met het oog op de bescherming van de Speler door CASINO DE SPA, heeft de Speler op elk moment de mogelijkheid om strengere persoonlijke stortingslimieten in te stellen voor alle Spellen waaraan hij op de Site deelneemt.
Om dit te doen gaat de Speler naar de instellingen van zijn Spelersaccount waar hij stortingslimieten kan definiëren voor periodes van 24 uur, 7 dagen of 1 maand. Een verlaging van het bedrag van de persoonlijke stortingslimieten van de speler is onmiddellijk van toepassing.
In het geval van een verhoging van een persoonlijke stortingslimiet door de Speler, wordt hij geïnformeerd en aanvaardt hij zonder voorbehoud dat hij pas met deze verhoogde limiet zal kunnen spelen na het verstrijken van een periode van 72 uur na een dergelijke verhoging. Vervolgens kan de Speler beslissen om zijn persoonlijke stortingslimiet te verlagen of zijn standaard stortingslimiet te herstellen door naar de Spelersaccountinstellingen te gaan.
10.4. OPNAMES
Onder voorbehoud van naleving van alle bepalingen van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden (inclusief de authenticatie van de Spelersaccount), verbindt CASINO DE SPA zich ertoe elke opname van winsten uit te voeren op het eerste verzoek van de Speler, op voorwaarde dat het saldo van de Spelersaccount positief is en voldoende. De Speler verklaart zich ervan bewust te zijn dat elke financiële transactie onderworpen is aan de gebruikelijke bankdeadlines. De overboeking kan niet worden uitgevoerd voordat de account van de speler door CASINO DE SPA is geauthenticeerd.
Betaling van een geldbedrag wordt alleen uitgevoerd door CASINO DE SPA voor zover de Speler geen enkel bedrag verschuldigd is aan CASINO DE SPA en nadat is gecontroleerd of het Spel soepel verloopt en er geen sprake is van bedrog, misbruik, fraude en geen Software of menselijke fouten die resulteren in een ongerechtvaardigde winst of verlies voor een Speler.
In ruil voor de diensten die de Speler in staat stellen om te spelen, toegang te krijgen tot een beveiligd systeem, deel te nemen aan Spellen en voor echt geld te spelen, brengt CASINO DE SPA beheerkosten in rekening voor de meeste potten of weddenschappen, evenals deelnamekosten. Aan de andere kant brengt CASINO DE SPA geen commissie of kosten van welke aard dan ook in rekening op stortingen of opnames, ongeacht de gebruikte betalingsmethode. Aan de andere kant behoudt CASINO DE SPA zich het recht voor om administratiekosten van 15% in rekening te brengen op transacties (opnames en stortingen) die niet uitsluitend tot doel hebben om aan de spellen deel te nemen, vooral in het geval van opeenvolgende stortingen en opnames zonder inzet of enig misbruik van de Spelersaccount.
Afhankelijk van de gebruikte betaalmethode kunnen mogelijk kosten bij de Speler worden gevorderd door zijn bankinstelling of betalingsdienstaanbieder. CASINO DE SPA kan onder geen enkele omstandigheid verantwoordelijk worden gehouden voor deze kosten, aangezien de Speler verplicht is om vooraf bij zijn financiële instelling of betalingsdienstaanbieder na te vragen welke transactiekosten eventueel worden geclaimd.
De Speler doet onherroepelijk en definitief afstand van het recht om zich te verzetten tegen de betaling van aan CASINO DE SPA verschuldigde bedragen of deze te weigeren. Bovendien geeft hij CASINO DE SPA toestemming om alle bedragen die hij ten onrechte heeft ontvangen als gevolg van fraude of een storing van de Site, Diensten of Spellen, van zijn Spelersaccount af te schrijven.
Elk opnameverzoek dat een jaar na het oorspronkelijke verzoek niet door de speler is geclaimd, zal worden geannuleerd en het geld zal worden ingehouden door CASINO DE SPA.
De Speler verbindt zich ertoe om CASINO DE SPA schadeloos te stellen voor elk verlies dat hij lijdt in verband met betalingen, niet-betaling door de Speler of het onrechtmatig of onrechtmatig gebruik van zijn Spelersaccount.
Het is ook de verantwoordelijkheid van de Speler om te verifiëren dat alle informatie die nodig is om de transactie te valideren, aan CASINO DE SPA is doorgegeven. CASINO DE SPA kan onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk worden gesteld in het geval van een betaling op de bankrekening van een Speler die is gehackt.
Wanneer de Speler een inzet- of verlieslimiet bijwerkt tijdens het spelen van een spel, wordt die inzet- of verlieslimiet pas bijgewerkt als de Speler de huidige spelsessie afsluit en geen nieuwe heeft geopend.
CASINO DE SPA behoudt zich het recht voor om alle informatie of documenten op te vragen die nodig worden geacht om stortingen en opnames van geld te valideren. Zodra de aanvraag gevalideerd is, worden stortingen gedaan met een creditcard of een ander betaalmiddel binnen twee werkdagen uitgevoerd, tenzij er een technisch probleem is.
Stortingslimieten per transactie:
- Min.: 10 EUR voor alle betaalmethoden mits uitzondering:
- Skrill, SkrillOneTab, PayPal: Min.: 20 EUR
- Max.: ongedefinieerd
Opnamelimiet:
- Via overschrijving:
- Min.: 10 EUR
- Max.: 25.000,00 EUR
Het is niet mogelijk om de opname van een gestort bedrag aan te vragen voordat de speler minimaal 20% van dat bedrag heeft ingezet.
Spelers kunnen maximaal 5.000/25.000/100.000 euro per dag/week/maand opnemen. Naar eigen goeddunken kan CASINO DE SPA deze limieten per individuele speler verhogen.
CASINO DE SPA behoudt zich het recht voor om de speler te beperken tot maximaal 10 afzonderlijke opnames per dag.
11.GARANTIE EN BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Het gebruik van de Site is geheel voor risico van de Speler. Tenzij anders bepaald en voor zover maximaal toegestaan door de wet, worden deze Site en de gehele inhoud ervan, de aangeboden Software, Diensten en Spellen en de daarin opgenomen of daarmee verband houdende informatie geleverd “in staat” en “zoals beschikbaar”, zonder garantie van welke aard dan ook, expliciet of impliciet. CASINO DE SPA garandeert in het bijzonder niet dat de Site, de Spellen en de Software aan de eisen van de Speler zullen voldoen, niet zullen worden onderbroken, te allen tijde passend, veilig of vrij van fouten of bugs zullen zijn en geen afbreuk zullen doen aan de intellectuele eigendomsrechten.
Eigendomsrechten van derden. CASINO DE SPA garandeert niet dat eventuele gebreken zullen worden verholpen.
Als gevolg van het bovenstaande erkent de Speler dat de aansprakelijkheid van CASINO DE SPA, zijn managers, zijn werknemers, agenten, leveranciers of onderaannemers niet kan worden ingeroepen met betrekking tot de aangeboden Diensten en Spellen of de informatie die hem ter beschikking wordt gesteld, voor alle directe of indirecte schade of verliezen die de Speler kan lijden, evenals voor alle immateriële schade zoals winstderving, verlies van kansen, winsten, verlies van gebruik, verlies of wijziging van gegevens, of de kosten die voortvloeien uit de aanschaf van vervangende goederen of diensten, voortvloeiend uit het gebruik of de werking van de Site en/of de aangeboden diensten of gegevens die toegankelijk zijn via de Site, zelfs als CASINO DE SPA op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van deze schade.
CASINO DE SPA kan niet verantwoordelijk worden gehouden indien, om welke reden dan ook buiten haar macht, een of meer Spellen of Diensten zouden worden gewijzigd, uitgesteld of geannuleerd of tijdelijk niet beschikbaar zouden zijn vanwege onderhoud, updates of een technisch probleem.
Op dezelfde manier behoudt CASINO DE SPA zich het recht voor om een of meer van de spellen of diensten die op de site worden aangeboden, op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te onderbreken of op te schorten, zonder de reden of het motief te hoeven rechtvaardigen. In dit geval kan CASINO DE SPA op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld en kan de Speler geen enkele schadevergoeding van welke aard dan ook eisen.
In het geval van systeemfouten die optreden in de context van de goedkeuring van rekeningen of op het niveau van de kenmerken of componenten van een Software, kunnen noch CASINO DE SPA, noch haar Softwareleverancier aansprakelijk worden gesteld jegens de Speler of enige derde partij voor eventuele kosten, uitgaven, verliezen of claims die voortvloeien uit dergelijke fouten. CASINO DE SPA behoudt zich het recht voor om in het geval van dergelijke fouten alle Spellen die door de Software en de Site getroffen zijn, te verwijderen, en alle delen van de Spellen die door een dergelijke fout getroffen zijn, te annuleren, inclusief de annulering van alle winsten van de Speler die hieraan toegeschreven kunnen worden, een fout constateert en alle andere maatregelen neemt die nodig zijn om een dergelijke fout te corrigeren.
In ieder geval, indien de aansprakelijkheid van CASINO DE SPA zou worden erkend, ongeacht de reden of basis, inclusief nalatigheid, voor enige schade of ongemak, van welke aard dan ook, direct of indirect, voorzienbaar of onvoorzienbaar, met inbegrip van in het bijzonder schade die voortvloeit uit de verslaving aan de Spelen (medische zorg, verlies van baan, ziekenhuisopnamekosten, enz.), zal het maximale compensatiebedrag waarvoor CASINO DE SPA aansprakelijk kan worden gehouden beperkt zijn tot de laagste van de volgende bedragen, alle oorzaken en alle schade samen:
- Het bedrag aan commissies dat CASINO DE SPA heeft geïnd met betrekking tot de rekening van de betrokken speler gedurende de laatste drie maanden voorafgaand aan de klacht;
- Of het bedrag van 500 euro (vijfhonderd euro).
Ten slotte vrijwaart de Speler CASINO DE SPA van alle schade of ongemakken, van welke aard dan ook, direct of indirect, voorzienbaar of niet te voorzien, die de Speler of een derde persoon lijdt als gevolg van misbruik of ongepast gebruik van de Site, de Software of de Spellen, door een Speler of een derde partij, waaronder met name schade die verband houdt met financieel verlies, gebrek aan winst, verlies van gegevens, schade aan eigendommen of personen. Daartoe zorgt de Speler ervoor dat hij zich aan het einde van elke sessie uitlogt uit zijn gebruikersaccount.
12. OPSCHORTING OF SLUITING VAN DE SPELERSACCOUNT DOOR CASINO DE SPA
CASINO DE SPA behoudt zich het recht voor om de registratie op te schorten, te beëindigen en een Spelersaccount tijdelijk of permanent te sluiten, naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving of compensatie, ook tijdens het spel, in het bijzonder in de volgende gevallen:
- De Spelersaccount is gedurende een ononderbroken periode van 12 maanden of langer inactief gebleven;
- CASINO DE SPA is van mening dat de Speler een of meerdere bepalingen van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden heeft overtreden;
- De Speler heeft niet binnen de gevraagde termijn alle ondersteunende documenten verstrekt die nodig zijn voor de authenticatie van zijn Spelersaccount;
- De aan CASINO DE SPA meegedeelde documenten of documenten zijn onvolledig of onjuist;
- Er wordt niet (meer) voldaan aan de inschrijvingsvoorwaarden;
- Aan de Speler is een speelverbod opgelegd;
- In geval van misbruik van de procedure voor het openen van een rekening;
- Om redenen die verband houden met de veiligheid van spelers en verantwoord spelen;
- In geval van misbruik van een aanbod van CASINO DE SPA op de Site;
- In het geval van een eenvoudig vermoeden of observatie door CASINO DE SPA van fraude of illegale activiteiten van de Speler, of poging tot illegaal gebruik van de Site, Software, Diensten of Spellen, inclusief het gebruik van een accountspeler van een andere speler (zelfs met zijn toestemming);
- Elke vorm van piraterij van de Site, Software, Diensten of Spellen, inclusief inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van CASINO DE SPA;
- Alle handelingen of pogingen tot samenspanning tussen Spelers;
- Als preventieve maatregel, op basis van informatie ontvangen van een derde partij waaruit blijkt dat de Speler op deze site gedrag heeft aangenomen dat de opschorting of sluiting van zijn account vereist.
In geval van opschorting of sluiting van een Spelersaccount om de hierboven uiteengezette redenen, heeft CASINO DE SPA een retentierecht op de bedragen die op de Spelersaccount staan. De Speler wordt per e-mail op de hoogte gebracht van de opschorting of sluiting van zijn Spelersaccount.
CASINO DE SPA behoudt zich het recht voor:
- Om eventuele illegale of vermoedelijke activiteiten van een Speler onder de aandacht te brengen van alle bevoegde autoriteiten, inclusief de gerechtelijke autoriteiten;
- Om de activa van de Speler te blokkeren om de gevolgen van vermoedelijk of bewezen misbruik of illegaal gebruik van de Site of de Diensten of Spellen te voorkomen;
- Om noodzakelijke of nuttige juridische stappen te ondernemen met het oog op het beëindigen van de schending die tegen de Speler wordt beweerd, het verkrijgen van compensatie voor de door CASINO DE SPA geleden schade of het terugvorderen van eventuele winsten die later of als gevolg van de overtreding aan de Speler zouden zijn uitbetaald;
- Om elke betrokken derde partij te informeren dat de Speler op de Site gedrag heeft aangenomen dat de opschorting of sluiting van zijn Spelersaccount vereist.
13. SLUITING VAN DE ACCOUNT DOOR DE SPELER
Sluiting door de speler. De Speler kan zijn account op elk moment sluiten door een aangetekende brief te sturen naar CASINO DE SPA, Rue Royale 4, 4900 Spa (België) en per e-mail naar [email protected]. De beëindiging van het Contract wordt van kracht zodra de Speler een schriftelijke kennisgeving van CASINO DE SPA heeft ontvangen waarin wordt bevestigd dat het Contract is geëindigd.
Een Speler kan ook op elk moment een verzoek tot toegangsverbod indienen bij de Belgische Kansspelcommissie. De procedure voor het vrijwillig aanvragen van een toegangsverbod wordt gedetailleerd beschreven op de volgende webpagina: https://www.gamingcommission.be/fr/protection-des-joueurs/interdiction-dacces/demande-volontaire.
Zogenaamde ‘wees’-accounts. Elke Spelersaccount waarvoor de Speler gedurende minimaal vierentwintig (24) maanden niet heeft ingelogd, wordt op initiatief van CASINO DE SPA gesloten (opname van Munten, tickets en tegoeden). Als onderdeel van haar aanpak als verantwoordelijke kansspelaanbieder zal CASINO DE SPA, behalve in uitzonderlijke gevallen, geen voorafgaande kennisgeving naar de betrokken Speler sturen om hem op de hoogte te stellen van de aanstaande sluiting van zijn Spelersaccount.
14. GEVOLGEN VAN BEËINDIGING VAN DE SPELERSACCOUNT
Beëindiging van het Account houdt in dat de Speler:
- alle gebruik van de Site, de Software en de Spellen te staken, en;
- Verwijder eventuele kopieën hiervan van uw computer of andere media.
Het sluiten van een voorlopige Spelersrekening heeft tot gevolg dat de bedragen die op de Spelersrekening aanwezig zijn, onmiddellijk worden geblokkeerd.
De definitieve sluiting van een Spelersaccount resulteert, op verzoek van de speler, in de betaling op de bankrekening van de Speler van de bedragen die op deze Spelersaccount aanwezig zijn, op voorwaarde dat er geen frauduleuze activiteit heeft plaatsgevonden die tot de blokkering van de Spelersaccount heeft geleid door de houder.
De werking van een gesloten Spelersaccount is onmogelijk.
CASINO DE SPA zal u per e-mail op de hoogte stellen van de sluiting.
Zogenaamde ‘wees’-accounts. Indien dit Spelersaccount een positief saldo in euro’s of Munten heeft, wordt deze verwijderd. Als de speler wiens spelersaccount is gesloten zich bij CASINO DE SPA meldt na de sluiting van zijn spelersaccount, zal CASINO DE SPA het verzoek van de speler onderzoeken en de nodige actie ondernemen.
15. WIJZIGING
CASINO DE SPA behoudt zich het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande waarschuwing deze Algemene Gebruiksvoorwaarden, de toegang tot en de inhoud van haar Site, evenals het spelreglement, te wijzigen en bij te werken. In geval van wijziging van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden zal de Speler hiervan bij de volgende verbinding met de Site op de hoogte worden gebracht door middel van een passende kennisgeving.
Elke verbinding met de Site door een Gebruiker/Speler nadat hij op de hoogte is gesteld van de evolutie van de functionaliteiten van de Site of van wijzigingen aan de Algemene Gebruiksvoorwaarden, houdt aanvaarding van de aangebrachte wijzigingen in.
16. DUUR
De Speler profiteert van de Diensten zodra zijn registratie gevalideerd is door CASINO DE SPA. Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden zijn geldig voor onbepaalde tijd.
17.VERANTWOORD SPELEN
CASINO DE SPA nodigt u uit om gematigd te spelen. De Speler wordt ervan op de hoogte gebracht dat het verhogen van de speelduur of -frequentie bij bepaalde mensen aanleiding kan geven tot een staat van afhankelijkheid of tot een zekere psychologische kwetsbaarheid.
De Speler moet weten dat verslaving bestaat uit een ongepaste, aanhoudende en herhaalde gokpraktijk. Het plezier van het spelen wordt omgezet in een dwingende behoefte om te spelen, ten koste van de ernstige gevolgen voor de Speler en de mensen om hem heen.
De Speler kan op elk moment de sectie “VERANTWOORD SPELEN” raadplegen, toegankelijk op alle pagina's van de Site. Binnen deze sectie beschikt de Speler over alle moderatietools die op de site zijn ingesteld, het advies van de dienst om pathologisch en overmatig gokken te bestrijden om elk risico op afhankelijkheid te voorkomen, de te volgen procedure voor registratie in de registers van verboden games, en de lijst van organisaties die gespecialiseerd zijn in de strijd tegen verslaving.
18.INTELLECTUELE EIGENDOM
De gebruiker/speler verklaart ervan op de hoogte te zijn dat CASINO DE SPA de eigenaar of begunstigde is van de intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot alle merken, bedrijfsnamen, tekens, commerciële namen, domeinnamen of URL's, logo's, foto's, databasegegevens, geluiden, video's, animaties, afbeeldingen, teksten enz. of enig ander onderscheidend teken, evenals de Software en Spellen die op de Site worden gepresenteerd.
De Speler profiteert uitsluitend van een persoonlijke, niet-exclusieve, tijdelijke, herroepbare en niet-overdraagbare toegangs- en gebruikslicentie die strikt beperkt is tot het gebruik voor niet-commerciële doeleinden van de Software, Diensten en programma's van de Site.
Elk ander gebruik van de Diensten, Spellen of onderscheidende tekens van CASINO DE SPA buiten de legitieme en geautoriseerde verbinding van de Speler is ten strengste verboden.
De Gebruiker/Speler verbindt zich ertoe op geen enkele wijze inbreuk te maken op de bovengenoemde intellectuele eigendomsrechten en in het bijzonder de onderscheidende tekens te reproduceren, mee te delen, te gebruiken, zelfs gedeeltelijk, of gebruik te maken van een deel of een deel van de inhoud van de Software, de Spellen, de Site of enig onderdeel van de Site, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van CASINO DE SPA.
19.VERIFICATIE
CASINO DE SPA kan op elk moment de solvabiliteit van een speler verifiëren, met de hulp van financiële instellingen en externe betalingsproviders, evenals alle gegevens met betrekking tot hun registratie en account.
CASINO DE SPA kan de Speler op elk moment om details vragen over zijn bankrekening en financiële transacties die plaatsvinden tijdens het gebruik van de Site.
20.KLACHTEN
Voor elke klacht met betrekking tot de Spelen of de uitbetaling van winsten kan de Speler rechtstreeks naar de Site gaan, onder het tabblad “Help”, of een aparte e-mail sturen naar [email protected].
Klachten dienen uiterlijk 14 dagen na de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de klacht te worden verzonden. Anders wordt de klacht als niet-ontvankelijk beschouwd. De Speler erkent echter dat CASINO DE SPA niet verplicht is een klacht van een Speler jegens een andere Speler te onderzoeken of erop te reageren.
De Speler die een verzoek om informatie wil sturen of een klacht wil indienen met betrekking tot een online kansspelsite, kan op de volgende twee manieren contact opnemen met de Kansspelcommissie, onder vermelding van tenminste zijn achternaam, voornaam en geboortedatum:
- Per e-mail naar het adres: [email protected]
- Per post naar:
Kansspelcommissie
Informatiebureau
Cantersteen, 47
1000 BRUXELLES
21.OVERDRAAGBAARHEID VAN HET CONTRACT
De rechten en plichten van de Speler kunnen niet worden overgedragen aan een derde partij zonder voorafgaande toestemming van CASINO DE SPA.
CASINO DE SPA is bevoegd om de Software, de Site of alle of een deel van de Diensten of Spellen te verkopen zonder toestemming of voorafgaande kennisgeving van de Speler.
22.BEVEILIGING
CASINO DE SPA implementeert veiligheidsmaatregelen om de persoonlijke informatie die u verstrekt te beschermen tegen ongeoorloofde toegang en gebruik. U erkent en aanvaardt echter dat transmissies via internet nooit volledig vertrouwelijk of veilig zijn. U erkent dat elk bericht of elke informatie die u naar onze Site verzendt, door anderen kan worden gelezen of onderschept, zelfs als een speciale kennisgeving specificeert dat een bepaalde verzending gecodeerd is.
23.BESCHIKBAARHEID VAN DE SITE EN DIENSTEN
Verbinding met de Site en gebruik van de aangeboden Diensten impliceert kennis en uw aanvaarding van de kenmerken en beperkingen van het internetnetwerk, met name wat betreft de technische prestaties, reactietijden voor het raadplegen, opvragen of overbrengen van informatie, risico's van onderbreking, en meer in het algemeen, de risico's inherent aan elke verbinding en overdracht op internet of op mobiele telefoonnetwerken, het gebrek aan bescherming van bepaalde gegevens tegen mogelijke onrechtmatige toe-eigening en de risico's van besmetting door mogelijke computervirussen die circuleren op internetnetwerken en mobiele telefonie.
CASINO DE SPA zal haar uiterste best doen om ervoor te zorgen dat de site en de bestanden die ervan kunnen worden gedownload vrij zijn van bugs, virussen, Trojaanse paarden en ongeoorloofde spyware. CASINO DE SPA kan echter onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk worden gesteld, zonder dat deze lijst uitputtend is:
- Het verzenden en ontvangen of niet ontvangen van gegevens en/of informatie op internet of op mobiele telefoonnetwerken;
- Elke storing van het internet en mobiele telefoonnetwerken die de goede werking en/of werking van de Diensten verhindert;
- Storing in ontvangstapparatuur of communicatielijnen;
- Verlies van gegevens;
- Het defect raken van software;
- De gevolgen van een computervirus of bug, anomalie, technisch falen;
- Elke schade veroorzaakt aan de computer of mobiele telefoon van een gebruiker;
- Elke technische, hardware- en softwarestoring van welke aard dan ook, waardoor de computer en/of mobiele telefoon van een gebruiker beschadigd is.
Het is uw verantwoordelijkheid om alle passende maatregelen te nemen om uw eigen gegevens op uw computer, tablet en/of mobiele telefoon te beschermen tegen eventuele aanvallen. CASINO DE SPA is eveneens slechts gebonden door een middelenverbintenis in de continuïteit van haar Diensten. De Site is in principe 7 dagen per week en 24 uur per dag toegankelijk, behoudens al dan niet geplande onderbrekingen, voor onderhoudsdoeleinden of in geval van overmacht.
24.HYPERLINKS
Opzetten van links naar de pagina's van de Site: Alle links naar de startpagina of een van de internetpagina's van de site kunnen alleen tot stand worden gebracht (i) in overeenstemming met de wet die in het bijzonder van toepassing is op CASINO DE SPA en (ii) met voorafgaande schriftelijke toestemming van CASINO DE SPA en op voorwaarde dat de vermelding “777”, of een andere gelijkwaardige of preciezere vermelding, wordt duidelijk aangegeven op de link of ernaast.
Deze toestemming is niet van toepassing op websites die informatie verspreiden van illegale, gewelddadige, controversiële, pornografische of xenofobe aard of die de gevoeligheden van een groot aantal mensen kunnen kwetsen.
Toestemming voor het tot stand brengen van de in dit artikel genoemde links moet worden aangevraagd op het volgende adres: [email protected]. Het verzoek moet het adres vermelden van de pagina (URL) waar de link op de site van derden zal verschijnen.
Opname en gebruik van frames: Elk gebruik of reproductie, zelfs gedeeltelijk, van een van de elementen van de Site binnen een site van een derde partij door middel van zogenaamde opnameprocessen, frames, inlining of enig ander proces van soortgelijke aard, is ten strengste verboden.
Links waarnaar op de site wordt verwezen: De Site kan links bevatten naar websites of webpagina's van derden. Dergelijke sites worden uitsluitend voor uw gemak en informatie aan u aangeboden. CASINO DE SPA biedt geen garantie en aanvaardt geen aansprakelijkheid met betrekking tot hyperlinks van derden of de inhoud van deze sites.
Toegang tot deze websites is op eigen risico en u erkent dat deze websites onderworpen kunnen zijn aan andere gebruiksvoorwaarden en andere bepalingen ter bescherming van de privacy dan die welke van toepassing zijn op deze Site.
25.GEEN AFSTAND DOEN
Het feit dat CASINO DE SPA niet van de Gebruiker/Speler verlangt dat hij de voorwaarden, verbintenissen of voorwaarden die in deze Algemene Gebruiksvoorwaarden staan strikt toepast, kan nooit worden geïnterpreteerd als een verklaring van afstand van CASINO DE SPA om hiervan gebruik te maken, noch als een afstand doen van zijn rechten. CASINO DE SPA kan op elk moment van de Gebruiker/Speler de strikte en volledige toepassing eisen van alle of een deel van de genoemde voorwaarden, verbintenissen en voorwaarden van zijn Algemene Gebruiksvoorwaarden.
26.NIETIGHEID
De clausules van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden moeten altijd zo worden geïnterpreteerd dat ze in overeenstemming zijn met de toepasselijke wetgeving. Indien echter de nietigheid of ongeldigheid van een clausule van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden wordt verklaard of opgemerkt, heeft deze nietigheid of ongeldigheid geen invloed op de geldigheid van de andere clausules van de Algemene Gebruiksvoorwaarden. CASINO DE SPA verbindt zich er in dit geval toe om de geannuleerde clausule te vervangen door een nieuwe clausule die hetzelfde doel zal nastreven als de nietige clausule en, voor zover mogelijk, gelijkwaardige gevolgen zal hebben, teneinde het contractuele evenwicht te herstellen.
27.TALEN
CASINO DE SPA biedt Diensten aan Spelers aan via formulieren in het Frans, Engels en Nederlands. Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden zijn beschikbaar in deze drie talen, afhankelijk van de navigatiekeuze van de Gebruiker. In geval van een vertaalconflict heeft de Franse versie voorrang.
28.ARCHIVERING EN BEWIJS
De bestanden, gegevens en documenten die CASINO DE SPA onder redelijke veiligheidsomstandigheden op computermedia in de computersystemen van CASINO DE SPA bewaart, zullen worden beschouwd als bewijs van communicatie en de resultaten van de Spelen tussen de Speler en CASINO DE SPA.
CASINO DE SPA bewaart de schriftelijke vastlegging van elke overeenkomst gesloten tussen CASINO DE SPA en een Speler met de bedoeling om elektronisch te profiteren van de diensten van CASINO DE SPA, zonder deze documenten beschikbaar te stellen aan derden.
In geval van discrepanties tussen het resultaat van een spel dat op de site wordt gepresenteerd en het resultaat dat direct of indirect door CASINO DE SPA is geregistreerd, in het bijzonder op zijn computerserver via de software, moet het door CASINO DE SPA geregistreerde resultaat altijd prevaleren.
29.AANVULLENDE INFORMATIE
Voor vragen over deze Algemene Gebruiksvoorwaarden of over de Diensten in het algemeen die op de Site worden aangeboden, wordt de Speler uitgenodigd contact op te nemen met CASINO DE SPA op het volgende e-mailadres: [email protected]
30.TOEPASSELIJK RECHT – GESCHILLEN
Dit Contract is onderworpen aan het Belgische recht, onverminderd de dwingende bepalingen die de Speler zou kunnen doen gelden overeenkomstig artikel 6 van de EG-verordening nr. 593/2008 van het Europees Parlement en de Raad betreffende het recht dat van toepassing is op contractuele verplichtingen.
In geval van controverse of geschil tussen een gebruiker/speler en CASINO DE SPA die voortvloeit uit of verband houdt met hun gebruik van de site, moeten de partijen proberen dit geschil snel en te goeder trouw op te lossen binnen 14 dagen vanaf de datum van kennisgeving ervan door een van de Partijen.
In geval van onvermogen om dit geschil binnen de voormelde termijn op te lossen, zijn de Belgische hoven en rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Luik als enige bevoegd om kennis te nemen van elk geschil betreffende de toepassing of interpretatie van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden.
De Gebruiker/Speler erkent dat, niettegenstaande een restrictievere clausule in het Contract of een tegenstrijdige wettelijke bepaling, elke claim of actie tegen CASINO DE SPA uiterlijk één jaar na het evenement moet worden ingediend.
777.be - ©
